交通運輸綜窗超前集成服務 辦證全程“零申請”

近日，市政務服務中心交通運輸綜合窗口積極落實蘇州市網約車申請“一件事”改革部署，創新推出超前集成服務模式，將網約車運輸證核發、駕駛員從業許可兩大核心事項全鏈條貫通，實現前期籌備與發證無縫銜接、全程無需二次申請，大幅壓縮辦事環節、降低時間成本。

此次升級聚焦網約車運輸證核發與駕駛員從業許可兩大高頻事項，創新推出超前集成服務模式。在車輛辦證方面，通過打破交通、公安數據壁壘，車輛完成使用性質變更為“預約出租客運”后，窗口系統自動核驗信息、同步啟動運輸證審批，無需車主再次登錄網站或到窗口重復申請，數據全程線上流轉、并聯審核，電子證件即時生成、自動發放。在駕駛員從業許可方面，實現“報名+考試+發證”全閉環集成，駕駛員通過APP等渠道完成報名及資質審核后，系統自動匹配考試場次，成績合格瞬間電子證件自動生成，全程“一次申報、全程辦結”。升級后，依托數據共享與流程再造，材料精簡超70%、辦理時限壓縮80%以上，真正實現“數據多跑路、群眾零跑腿”。

下一步，交通運輸綜窗將持續深化“一件事”改革，拓展網約車全生命周期服務場景，以數字化賦能政務服務，不斷優化營商環境，助力網約車行業規范、健康、高質量發展。