市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口開展“春風(fēng)行動”上門服務(wù)工作

為解決高齡、重病、行動不便等特殊群體辦理不動產(chǎn)登記的“出門難”問題，張家港市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口聯(lián)合市住建、稅務(wù)部門，開展“春風(fēng)行動”上門服務(wù)工作，將政務(wù)服務(wù)窗口延伸至群眾家中，實現(xiàn)“一次上門、多部門協(xié)同辦理”。

近日，家住楊舍鎮(zhèn)的一位高齡老人因行動不便無法到大廳辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口在了解情況后，第一時間啟動跨部門聯(lián)動機(jī)制，會同住建、稅務(wù)部門組建專屬服務(wù)小分隊，主動把政務(wù)服務(wù)窗口“搬”到老人家中。服務(wù)現(xiàn)場，工作人員分工協(xié)作，依次完成身份核驗、材料審核、稅務(wù)核算與繳納、登記受理及簽字確認(rèn)等全流程環(huán)節(jié)，原本需群眾往返多個窗口的業(yè)務(wù)在群眾家中一站式辦結(jié)。

自“春風(fēng)行動”開展以來，該服務(wù)已覆蓋全市多個區(qū)鎮(zhèn)，依托部門間信息共享、流程優(yōu)化、聯(lián)合辦理的聯(lián)動優(yōu)勢，真正實現(xiàn)了“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路、服務(wù)送上門”。