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【主持人】
各位網友，上午好！由張家港市人民政府辦公室和張家港市融媒體中心（傳媒集團），聯合打造的張家港市人民政府網“港城會客廳”網絡直播在線訪談欄目又和大家見面了，感謝各位的參與和關注。
強國必須強軍，軍強才能國安。多年來，我市蟬聯全國雙擁模范城，成為全省范圍內唯一榮膺全國雙擁模范城“八連冠”的縣級市，全市數千名現役軍人告別父母親人，奔赴軍營保家衛國，家中父母獨自扛起養老、就醫、生活各類難題，默默堅守后方，是強軍事業最堅實、最溫暖的后盾。為切實化解現役軍人后顧之憂，把尊崇關愛落到軍人父母日常生活方方面面，張家港市在2023年試行“崇軍愛軍”十大舉措后，2025年底聯合民政、衛健、人社、文旅、司法、殘聯、慈善總會8部門，正式發布《張家港市“戎享港城·暖心守護”現役軍人父母優待關愛行動實施意見》，意見自2026年1月1日全面實施，推出榮譽激勵、醫療優待、養老關愛、解難幫困、就業促進、文旅惠享、安全守護七大板塊一攬子優待舉措，全方位覆蓋現役軍人父母全周期生活需求。
今天我們特別請到政策牽頭單位主要負責人，張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長任伏軍，為大家系統解讀政策細則、辦理流程、享受條件。
【主持人】
任局，您好，歡迎您做客我們《港城會客廳》。
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
主持人好，各位網友、現役軍人及軍屬朋友們，大家好！非常榮幸做客本期訪談，和大家解讀我市新出臺的《張家港市“戎享港城?暖心守護”現役軍人父母優待關愛行動實施意見》。這份政策由市委市政府統籌部署、多部門協同聯合印發，是專門面向現役軍人父母的擁軍惠屬舉措，各項內容精準聚焦老人就醫、養老、日常照料、居家安全等急難愁盼。今天，我把政策細則、辦理渠道、享受條件完整講透，把尊崇優待送到每一位軍人父母身邊，讓身在軍營的官兵安心服役、家中長輩舒心暖心。
【主持人】
任局，咱們出臺這份“戎享港城·暖心守護”優待政策，核心背景與制定初衷是什么？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
出臺面對現役軍人父母的專項優待政策，主要有以下兩點考慮：第一是落實上級硬性部署，按照習近平強軍思想、黨的二十大關于軍人軍屬權益保障相關要求，落實全國雙擁模范城創建工作安排，夯實我市雙擁“八連冠”成果，全力沖刺“九連冠”。第二是直面現實民生痛點，現役軍人長期異地服役，無法照料家中父母，老人看病無人陪同、居家養老缺少幫扶、突發困難求助無門是全市軍屬普遍反映的訴求。本次政策堅持政府主導、軍地聯動、社會協同，整合七大領域服務資源，不搞一次性活動式慰問，致力打造常態化、全周期長效關愛體系。政策核心目標就是切實減輕現役軍人家庭現實負擔，讓遠在軍營的軍人安心服役，讓港城每一位現役軍人父母真切感受到全社會的尊崇與貼心關懷，筑牢穩固堅實的強軍后方保障防線。
【主持人】
任局，很多市民關心，到底哪些現役軍人父母可以享受政策優待，是不是僅限張家港戶籍父母？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
政策劃分完整享受全部優待、擴圍享受部分優待兩類對象。第一類父母本人為張家港戶籍的現役軍人父母，可完整享受七大板塊全部優待。第二類是海軍張家港艦官兵父母、“城連共建”部隊官兵父母、駐張家港部隊官兵父母，以及在張家港應征入伍、父母非本市戶籍的現役軍人父母，可享受八一慰問、“戎保1號”綜合保險和專項基金臨時救助條款優待。同時明確一條規則：現役軍人一旦退出現役，父母即刻不再享受本文件所有優待；文中所有標注“60周歲以上”均包含60周歲人群。
【主持人】
政策設置了七大優待行動，任局，那請您首先從榮譽激勵行動說起，這一塊具體包含哪些暖心舉措？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
好的，主持人。榮譽激勵行動是持續提升軍人父母榮譽感、獲得感，共三項核心內容。一是節日常態化走訪慰問，春節、“八一”建軍節實現現役軍人父母全覆蓋上門走訪，八一期間專門為城艦、城連共建、駐張家港部隊官兵父母送上定制慰問信與專屬擁軍禮包。二是配套榮譽服務，常態化規范懸掛光榮牌、足額按時發放義務兵優待金、官兵立功第一時間上門送喜報；現役軍人榮立二等功及以上，當年其父母可免費參加1次專屬榮譽健康療養；立功軍人父母代表可受邀參加市級重大慶典、紀念活動。三是老年專屬暖心關懷，各區鎮退役軍人服務站每年為60周歲以上現役軍人父母舉辦集體生日會，每戶每年征集并圓夢1個生日微心愿，全部由市、區鎮退役軍人服務工作人員主動上門對接，無需群眾自行申報申請。
【主持人】
任局，榮譽激勵行動里的集體生日、微心愿、立功療養，基層落地流程麻煩嗎，老人需要多次跑腿嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
不需要的。全部服務實行工作人員主動對接辦理，群眾全程零跑腿。每年3月和9月結合征兵季和退伍季，各區鎮統一摸排轄區60周歲以上現役軍人父母名單，分季度組織集體生日會，活動場地設置在村社區活動室、擁軍食堂，現場配備生日蛋糕與慰問小禮品。微心愿由工作人員逐戶上門征集，涵蓋助老輔具、生活物資、休閑用品等。立功療養方面，只要官兵當年獲評二等功及以上，我們會第一時間聯系家屬，告知療養時間、地點、報名流程，全程協助登記辦理，不用老人往返多個部門。
【主持人】
醫療優待行動是群眾關注度最高的內容，針對60周歲以上現役軍人父母，他們有哪些專屬就醫福利呢？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
醫療優待行動落實三項實打實惠民福利。第一，每年統一組織60周歲以上現役軍人父母1次免費全面體檢，體檢標準參照定期撫恤優撫對象執行，體檢數據同步錄入個人專屬電子健康檔案，方便長期跟蹤慢病、身體基礎狀況。第二，免費家庭醫生全覆蓋簽約，60周歲以上軍人父母家庭全部簽約家庭醫生，醫生每年至少上門1次，提供健康評估、慢性病用藥指導、居家護理建議等個性化診療服務。第三，定點醫院專屬優惠政策，市第一人民醫院、市中醫醫院和澳洋醫院三大優待定點醫院，軍人父母就診可享受優先掛號、優先診療、優先住院；免收普通掛號費、院內停車費。
【主持人】
那么，任局，現役軍人父母前往定點醫院就醫，需要攜帶什么憑證，現場如何快速享受優先、免掛號優惠？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
剛才說到了，目前我市優撫對象優待定點醫療機構主要有三家，分別是市第一人民醫院、市中醫醫院和澳洋醫院，現役軍人父母到這三家定點醫院就醫可享受廣大退役軍人一樣的優先優待政策。身份核驗主要設置兩種方式。第一種提前備案核驗：前期各服務站統一登記軍人父母身份信息，同步錄入三家定點醫院內部系統，老人僅攜帶本人身份證，大廳服務臺即可識別優待資格，直接減免普通掛號費、停車費。第二種臨時現場核驗，未提前備案的家屬，出示本人身份證、區鎮街道退役軍人服務站開具的現役軍人父母證明，服務臺核準后，同樣可享受全部醫療優待。具體優惠優待的內容，可查看張家港市退役軍人事務局微信公眾號公示內容或現場咨詢各醫院一樓大廳導醫臺。
【主持人】
養老關愛行動專門面向高齡現役軍人父母，涵蓋一鍵呼叫、適老化改造、養老機構優惠、擁軍食堂四項內容，任局，請您給大家詳細介紹下？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
好的，主持人。針對60周歲以上存在居家養老照料需求的現役軍人父母，四項養老保障同步落地實施。第一，免費安裝智慧養老“一鍵呼叫”設備，綁定子女緊急聯系人，老人突發疾病、摔倒遇險可一鍵呼叫救援，快速處置各類險情。第二，各類養老服務審批綠色通道：居家上門護理、房屋適老化改造，同等條件下軍人父母優先安排。第三，專屬康養機構優惠，張家港市老年公寓、澳洋護理院等10家養老機構作為“優等定點養老機構”，軍人父母入住享受專項折扣。第四，納入擁軍食堂服務體系，符合條件老人可享受優惠就餐、上門送餐服務。
【主持人】
任局，那些獨居、行動不便的現役軍人父母，想申請一鍵呼叫設備、適老化改造，申請流程復雜嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
不復雜的。兩項服務全部免費，申請流程簡單高效。老人或家屬撥打屬地社區退役軍人服務站電話即可登記申請，工作人員上門實地評估居住條件，符合安裝條件完成一鍵呼叫設備安裝，現場手把手教會老人操作使用。適老化改造優先保障獨居、殘疾、高齡行動不便的現役軍人父母，改造項目包含地面防滑、衛生間安全扶手、坐便改造、無障礙坡道等，全部改造經費由專項財政資金全額承擔，群眾無需墊付任何費用，單獨開通審批通道，大幅壓縮整體辦理周期。
【主持人】
任局，政策中還設立解難幫困行動，專門解決軍人家庭突發急難愁盼，包含服務熱線、結對幫扶、臨時救助三項內容，分別能提供什么服務呢？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
第一，專屬軍人家庭服務熱線0512-56818181，提供政策咨詢、心理疏導、免費法律咨詢服務，老人遇到矛盾糾紛和心理困擾均可撥打。第二，“二對一”結對幫扶機制，每個現役軍人家庭匹配2名退役軍人志愿者結對聯系，常態化提供陪同就醫、政務代辦、生活采購、上門陪伴談心等志愿服務。第三，臨時困難救助，現役軍人父母因重病、自然災害、意外事故造成生活困難，可依托退役軍人幫扶關愛專項基金申請臨時救助，海軍張家港艦、駐張家港部隊官兵父母同等享有救助資格，由市慈善總會配合發放救助資金。
【主持人】
結對幫扶機制中，與現役軍人家庭結對的退役軍人志愿者，日常能提供哪些具體的幫扶呢？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
【主持人】
任局，就業促進行動中，面向勞動年齡段有就業意愿的現役軍人父母，出臺了哪些扶持政策？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
針對未退休、有求職需求的失業軍人父母，專場招聘定向傾斜，全市每年組織不少于2場軍屬專屬專場招聘會。關于創業扶持優待，自主開店、創辦小微企業的現役軍人父母，符合條件可優先審批創業擔保貸款，申領對應創業扶持補貼，簡化全部申報審批材料，壓縮整體辦理時限。由人社局統籌推進，我們同步收集轄區家屬求職需求雙向精準對接。
【主持人】
文旅惠享行動豐富現役軍人父母的業余生活，我市的景區、老年大學，包括觀影方面，有哪些落地的具體優惠？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
第一，市域內全部國有博物館、美術館，政府定價管理的公園、景區，現役軍人父母憑本人身份證免費入園參觀，不限游覽次數。第二，全市各老年大學軍人父母報名可就近分配班級，享受學費優惠減免政策。第三，聯動本地影院、健身場館，每年“八一”建軍節期間發放專屬擁軍消費券，提供門票減免、健身折扣優惠。同時定期組織城艦、城連共建、駐張家港部隊官兵父母集體參觀港城重點項目，實地感受城市發展變化，豐富精神文化生活。
【主持人】
安全守護行動是本次政策的一大亮點，包含安全宣講、專屬保險、無障礙改造三項內容，具體保障是什么？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
第一，常態化居家安全宣講，每年全市開展不少于2場主題宣講，重點講解消防安全、電信網絡詐騙防范、居家應急避險知識，宣講活動下沉各村社區全覆蓋開展。第二，統一投保專屬保障保險，為所有現役軍人父母購買“港城?戎保1號”意外綜合保險；年滿60周歲父母額外疊加“蘇惠保”定制商業補充醫療險，保障覆蓋人身意外傷害、意外殘疾、重大疾病住院補貼，全面提升家庭風險抵御能力。第三，殘疾家屬優先改造，持殘疾人證的現役軍人父母家庭，優先納入“幸福亮居”工程，免費加裝無障礙設施、優化居家出行環境，由市殘聯配合落地實施。
【主持人】
任局，政策落地需要多部門的協同，我市建立了怎樣的保障機制，確保所有優待不打折扣？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
我們有三層閉環，保障機制同步運轉。一是統籌領導機制，黨委政府統一牽頭，市退役軍人事務局統籌總協調，民政、衛健、人社、文旅、司法、殘聯、慈善總會各司其職、分工落實，壓實市、區鎮（街道）、村（社區）三級服務責任鏈條。二是穩定資金保障機制，將優待關愛專項經費納入年度財政預算，足額保障體檢、節日慰問等項目支出；同時鼓勵愛心企業、社會組織定向捐贈，拓寬資金補充渠道。三是宣傳督導機制，全媒體矩陣宣傳政策細則，定期督查政策落實情況，收集軍屬反饋意見，動態優化辦事服務流程，確保政策紅利直達每一戶軍人家庭。
【主持人】
很多現役軍人在外服役，父母不清楚政策，后續我們會通過哪些渠道持續宣傳普及優待政策？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
【主持人】
接下來，進入網友互動環節，網友們都很關注現役軍人父母優待關愛工作，我們選擇了部分問題請任局現場解答一下。有網友問，我兒子在外地當兵，我戶口在張家港，今年剛滿60周歲，什么時候能參加免費體檢？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
每年各區鎮統一通知和安排60周歲以上現役軍人父母集中體檢。我們會提前15天電話通知家屬體檢時間、地點，無需群眾自行報名。若錯過統一體檢批次，可聯系所在村社區退役軍人服務站申請補檢。體檢全程免費，行動不便老人可預約志愿者陪同，體檢報告統一存入個人健康檔案，家庭醫生同步跟進健康指導。
【主持人】
有網友問，子女是義務兵，義務兵的父母和軍士、軍官的父母享受的優待有區別嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
在本政策框架內，義務兵、軍士、軍官的父母優待標準完全一致，不區分軍人服役身份。只要是現役軍人的父母，且符合相應的條件，均可對應享受七大板塊優待，節日走訪慰問、年度免費體檢、養老幫扶、國有景區免費游覽等所有政策紅利執行同一標準，不存在差異化對待。
【主持人】
有網友問，現役軍人榮立三等功，父母能享受免費健康療養嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
按照文件明確規定，僅現役軍人榮立二等功以上獎勵的當年，父母可享受1次免費榮譽健康療養；三等功不在療養享受范圍內。但立功喜報上門送達、節日走訪慰問、文旅免費游覽等全部基礎優待政策您可以正常享受。
【主持人】
有網友問，現役軍人父母申請智慧養老一鍵呼叫設備需要花錢嗎，設備壞了維修收費嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
設備安裝、日常維護、故障維修全部免費，不向群眾收取任何費用。只要父母年滿60周歲、存在居家養老照料需求，向社區退役軍人服務站登記即可申請，工作人員上門評估后統一安裝，定期上門巡檢設備，出現故障隨時聯系服務站免費更換配備。
【主持人】
有網友問，什么時間可以撥打軍人家庭服務熱線0512-56818181，咨詢、法律援助收費嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
工作時間均可正常撥打服務熱線。政策咨詢、心理疏導、法律咨詢全部免費，不存在任何隱形收費。如果涉及復雜民事糾紛，司法局派駐專業律師對接協助處理，切實解決老人求助無門的難題。
【主持人】
有網友問，現役軍人父母去香山、鳳凰山景區游玩，需要提前辦理優待憑證嗎？只帶身份證可以入園嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
無需提前單獨辦理優待憑證，僅攜帶本人身份證即可直接入園。景區系統已提前同步現役軍人父母備案名單，窗口刷身份證自動識別優待資格，免費入園參觀，不限游覽次數，全年均可正常使用。
【主持人】
有網友問，現役軍人父母今年59歲，明年滿60周歲，什么時候可以開始享受60周歲以上專屬優待？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
文件規定年齡“以上”包含本數，年滿60周歲當月即可申請全部高齡專屬優待，涵蓋免費體檢、一鍵呼叫設備、集體生日、家庭醫生上門服務等。基層退役軍人服務站掌握現役軍人父母信息，年滿60周歲后自動享受專屬優待，不需要本人申請。
【主持人】
有網友問，子女退伍之后，父母還能繼續享受這些優待政策嗎？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
政策明確規定，現役軍人退出現役后，父母不再享受本實施意見全部優待。優待資格僅在子女現役服役期間有效，退役后所有醫療、養老、文旅、慰問等福利同步停止。
【主持人】
有網友問，現役軍人父母患有殘疾，想申請居家無障礙改造，流程怎么走？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
攜帶殘疾人證、本人身份證、現役軍人證件前往社區退役軍人服務站提交改造申請，工作人員上門實地勘測，量身制定改造方案，統一納入“幸福亮居”優先改造名單，全程免費施工、免費提供無障礙器材，改造完工后上門驗收，無需群眾墊付任何資金。
【主持人】
有網友問，現役軍人母親想找保潔、食堂助餐這類輕松工作，去哪里登記求職需求？
【張家港市退役軍人事務局黨組書記、局長 任伏軍】
提供兩種登記渠道，一是前往戶籍地村（社區）退役軍人服務站填寫求職登記表，工作人員登記年齡、工作意向、時間需求；二是直接撥打軍人家庭服務熱線登記信息。我們對接人社部門軍屬專場招聘，優先推送靈活崗位，免費提供配套技能培訓，有合適崗位第一時間電話通知家屬。
【主持人】
非常感謝任局今天全程精準細致地為我們完整解讀《“戎享港城?暖心守護”現役軍人父母優待關愛行動實施意見》，從政策出臺初衷、適用人群、七大板塊優待細則，到網友高頻疑問逐一作出清晰解答，讓廣大現役軍人、軍屬全面看懂、吃透政策紅利。
這份政策是我市深化雙擁共建、厚植尊崇軍人軍屬氛圍的重要民生舉措，覆蓋榮譽、醫療、養老、幫扶、就業、文旅、安全方方面面，真正把暖心服務送到軍人父母身邊。后續各區鎮、各部門會持續加大宣傳、落地執行力度，常態化摸排軍人家庭實際需求，持續優化辦事流程，確保每一項優待舉措落地見效、不走樣。
蘇公網安備 32058202010198號
