張家港市人民政府2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）要求，現(xiàn)發(fā)布《張家港市人民政府2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告》。本報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六項(xiàng)內(nèi)容。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2024年1月1日至12月31日。如對(duì)報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與張家港市人民政府辦公室聯(lián)系（地址：人民中路8號(hào)，郵編：215600，電話：0512-58916369）。

一、總體情況

2024年，張家港市堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，始終緊扣“高質(zhì)量發(fā)展突破年”工作主題，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府、蘇州市委市政府關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)的系列決策部署，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)在建設(shè)法治政府、服務(wù)型政府等方面的促進(jìn)作用，為港城經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了高水平的支撐和保障。

（一）聚焦社會(huì)關(guān)切，主動(dòng)公開(kāi)更加全面透明

一是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。聚焦市委、市政府中心工作，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、社會(huì)救助、教育發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)加大公開(kāi)力度、創(chuàng)新公開(kāi)形式、深化公開(kāi)內(nèi)容、拓寬公開(kāi)渠道。2024年，市政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息7197條，開(kāi)設(shè)專題專欄15個(gè)。二是提升政策文件解讀實(shí)效。堅(jiān)持多點(diǎn)發(fā)力，強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體與新興媒體協(xié)同，進(jìn)一步提優(yōu)政策解讀機(jī)制、形式，確保解讀信息覆蓋多元群體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)觸達(dá)。2024年，市政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布圖文、動(dòng)畫(huà)、視頻等解讀材料55件。三是深化政民政企互動(dòng)回應(yīng)。堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新拓展完善公眾參與機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)“線上+線下”齊頭并進(jìn)，切實(shí)架起政民互動(dòng)“連心橋”。2024年以來(lái)，共開(kāi)展民意征集51次、訪談直播15次、回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)161次，辦理公眾留言1957條。

（二）聚焦能力提升，申請(qǐng)辦理更加規(guī)范高效

一是建章立制提升辦件效率。動(dòng)態(tài)更新《政府信息公開(kāi)指南》，確保受理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)信息正確無(wú)誤，規(guī)范接收、登記、答復(fù)、回訪等環(huán)節(jié)流程，統(tǒng)一告知書(shū)等文本樣式。二是開(kāi)展培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)水平。組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)?zhí)K州市政府辦公室專家領(lǐng)導(dǎo)授課，系統(tǒng)講解依申請(qǐng)公開(kāi)有關(guān)法律知識(shí)、工作要求。三是數(shù)字賦能提升公開(kāi)質(zhì)量。對(duì)全市收到的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)利用大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)申請(qǐng)次數(shù)多、群眾關(guān)注度高的政府信息積極轉(zhuǎn)化為主動(dòng)公開(kāi)，著力解決群眾政府信息獲取的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。2024年，全市收到申請(qǐng)621件（含2023年結(jié)轉(zhuǎn)36件），依法辦結(jié)590件，31件轉(zhuǎn)下一年度辦理。

（三）聚焦全程監(jiān)管，政府信息管理更加完善有序

常態(tài)化開(kāi)展政策文件清理，截至2024年12月31日，全市保留現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件148件（市級(jí)繼續(xù)有效74件）。持續(xù)強(qiáng)化政策文件庫(kù)建設(shè)，優(yōu)化完善文件搜索、數(shù)據(jù)下載功能，確保群眾更加便捷獲取相關(guān)信息。建立健全行政規(guī)范性文件效力狀態(tài)臺(tái)賬制度和失效前提醒機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行集中公開(kāi)和動(dòng)態(tài)更新工作機(jī)制，確保公開(kāi)信息權(quán)威有效，更好服務(wù)公眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

（四）聚焦功能提升，政務(wù)平臺(tái)建設(shè)更加特色鮮明

政府門戶網(wǎng)站方面，進(jìn)一步豐富完善“張家港市人民政府網(wǎng)”信息公開(kāi)、辦事服務(wù)、解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流、數(shù)據(jù)開(kāi)放等功能建設(shè)。深度整合多元信息，圍繞文體教育、社會(huì)保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房服務(wù)、農(nóng)林牧漁等領(lǐng)域編制40篇專項(xiàng)問(wèn)答，整合15類辦事板塊，串聯(lián)28個(gè)關(guān)鍵服務(wù)查詢?nèi)肟冢?/font>集政策文件精準(zhǔn)解讀、政務(wù)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)、便民咨詢貼心推送、辦事服務(wù)高效指引、常見(jiàn)問(wèn)題詳盡解答、公眾監(jiān)督渠道暢通于一體，搭建一站式民生服務(wù)信息樞紐和政府信息公開(kāi)平臺(tái)。